FAQ
【注意事項 PLEASE NOTE!】
- 順豐站自取是最快的郵寄方法，自取點均有冷氣，能確保我們的產品不會被天氣濕熱影響品質。
- 出貨後，客人會收到電郵通知順豐單號，約24小時內便可在順豐官網追縱，適時自取／收件。
- 客人請於3個工作天內取件，以防出現退貨情況，留意重寄費用會由客人負擔。
1. 如何訂購？
- 最直接的方法就係在網店 www.herbsoil.co 購買啊。
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2. 運費？
香港
國際
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- 以重量及地區計算
3. 我會幾耐同點樣收到貨品？
- 一般7-9個工作天內出貨
4. 收到錯的產品？
- 我們十分抱歉如你的訂單出錯。煩請聯絡客服，我們將盡快修正你的訂單：Whatsapp 51814669 http://bit.ly/2ThsJkt OR Facebook Live Chat http://m.me/herbsoil
5. 我如何得知產品適合我呢？
- 我們建議客人（尤其有特別皮膚情況的朋友）購買前，閱讀清楚產品資料及成分，我們亦歡迎客人向客服同事查詢：Whatsapp 51814669 http://bit.ly/2ThsJkt OR Facebook Live Chat http://m.me/herbsoil
*注意，暫未有產品適合蠶豆症人仕不宜使用*
6. 更改訂單、退貨及換貨細則
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- 如您使用後有任何敏感反應，請於收件後7天內與客戶服務聯絡，我們十分重視您的使用感受！
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