會員計劃 – Herbs'Oil Hawaii

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保濕抗污面膜1片

SOS Booster 

Hydrating Serum

零秒深層保濕精華 10ml

$100現金券 

(只限正價產品)

月亮全效晚間煥膚精華 Supermoon Glimmer Night Serum 30ml

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100積分

分享產品用後感

50積分

生日獎賞

20積分

填寫個人資料

20積分

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100積分

FAQS

甚麼是Aloha?

由2023年6月1日Herbs'Oil Reward Club會員可以於購買時獲取Aloha 積分,於此日期前之積分亦會自動轉為"Aloha",即

  • Palm Tree: 消費每港幣 $4 即可賺取 1 Aloha
  • Coconut: 消費每港幣 $3 即可賺取 1 Aloha
  • Pineapple: 消費每港幣 $2 即可賺取 1 Aloha

舊有的Herbs'Oil Reward Club積分及兌換了的獎賞怎麼辦?

舊有的Herbs'Oil Reward Club積分將會在2023年6月1日自動轉到新的「Herbs'Oil Reward Club」賬戶中,1積分等於1 Aloha。已兌換了的優惠碼仍然可使用。

如何登入「Herbs'Oil Reward Club」及查閱記錄?

使用已登記之電郵及密碼登入Herbs'Oil Reward Club。按下「Herbs'Oil Reward Club」按鈕,頁面便會顯示「Herbs'Oil Reward Club」詳情,並可以查閱已賺取的Aloha積分、兌換積分、翻查兌換記錄及優惠券代碼。

如何賺取Aloha積分?

Herbs'Oil Reward Club Aloha積分計算適用於所有訂單。於Herbs'Oil 

  • Palm Tree: 消費每港幣 $4 即可賺取 1 Aloha(以扣除各項折扣優惠後的實際結賬金額作準),包括送貨費用。積分將於貨品準備好運送後存入賬戶。
  • Coconut: 消費每港幣 $3 即可賺取 1 Aloha(以扣除各項折扣優惠後的實際結賬金額作準),包括送貨費用。積分將於貨品準備好運送後存入賬戶。
  • Pineapple: 消費每港幣 $2 即可賺取 1 Aloha(以扣除各項折扣優惠後的實際結賬金額作準),包括送貨費用。積分將於貨品準備好運送後存入賬戶。

如何兌換獎賞?能於同一張訂單換領多於一份的獎賞嗎?

賺取指定積分後,即可於「Herbs'Oil Reward Club」頁面內的「我的訂單」 ,兌換不同獎賞。完成兌換後,積分將會從賬戶中扣除。每張訂單只可以使用一個優惠碼。

兌換產品:會員可憑積分兌換相應積分的Herbs'Oil產品優惠碼。如要兌換產品,請於「選擇獎賞」內選擇欲兌換的產品然後加入購物車,並於結賬時輸入優惠碼,系統將會自動調整該產品的價錢。請留意,每張訂單只可以使用一個優惠碼。貨品數量有限,換完即止。

兌換優惠碼:每張訂單只可以使用一個優惠碼。如換領獎賞有任何變動,Herbs’Oil Hawaii ®保留最終決定權。

積分有效期為多少?

Herbs'Oil Reward Club Aloha 積分有效期為貨品準備好運送 翌日起計365日 。

如何升級?

Herbs'Oil Reward Club 會員一年內累積消費滿指定金額,即可升級會員享用更多優惠:

-             任何消費,即可升級為Plam Tree會員

-             累積消費滿HK$1,800,即可升級為Coconut級別會員

-             累積消費滿HK$5,000,即可升級為Pineapple級別會員

Herbs'Oil Reward Club 會藉有效期為多久?到期後怎麼辦?

Herbs'Oil Reward Club會藉有效期為升級翌日起計365日 。到期後將按照會員在過去365日 內的累積消費金額,而決定留在同一等級或調整至其它等級。

我可以授權他人為我兌換或使用獎賞/ 現金券嗎?

Herbs'Oil Reward Club Aloha 積分和兌換的優惠碼皆不能轉讓,兌換獎賞和使用兌換的優惠碼時須登入會員賬戶。


我的會員帳戶登入不成功,該如何處理?

Herbs’Oil Hawaii ®樂意為您處理帳戶事宜,請將姓名、聯絡電話及電郵透過Facebook傳給客戶服務同事,我們會盡快幫您處理。


如我需更改會員登記電郵,該如何處理?

請將姓名、聯絡電話及電郵透過Facebook聯絡客戶服務同事幫您處理。

使用現金券 或 換領免費產品的優惠券 或 任何其他優惠碼 時,我能否享受免運費?

每張訂單只可使用一個優惠碼。當免運費是自動優惠並不需要額外輸入優惠碼時,(提醒: 本公司網站全年為折扣後滿$1500的香港及澳門訂單提供自動免運費)只要訂單於折扣後符合免運費消費要求,客人可以使用自選的優惠碼,包括現金券 或 換領免費產品的優惠券 或任何其他優惠碼。

然而,如果免運費活動需要輸入優惠碼時,客人需要自行選擇使用心儀的優惠碼。因為每張訂單只可使用一個優惠碼。例如,如果客人選擇享受免運費,你的現金券或者換領免費產品的優惠券可以留待下張訂單再使用。

我能否於同一張訂單使用現金券並且換領免費產品?

根據同一原則:每張訂單只可以使用一個優惠碼。本公司的免費產品換領是以指定優惠碼進行。故此,當客人擁有多於一個優惠碼時,可以自行選擇用心儀的優惠碼。譬如,客人可以先換領免費產品,並將現金券留待下一張訂單使用。

優惠活動期間,我能否使用現金券?

同樣根據一樣的原則:每張訂單只可以使用一個優惠碼。故此,優惠活動期間客人可以選擇使用心儀的優惠。譬如,「買三件85折」活動需要輸入優惠碼才能享受優惠時,如果客人使用了活動優惠碼,那麼客人就不能在輸入額外的優惠碼,因為每張訂單只可以使用一個優惠碼。

然而,如果優惠活動 (套裝、折扣產品及折扣組合除外) 是以自動優惠方式進行,客人將可以使用他們心儀的一個優惠碼,包括 換領免費產品的優惠券 或 現金券 或 其他優惠碼。

購買套裝或折扣產品時,我能否使用優惠券或現金券?

優惠券或現金券 不適用於購買套裝或折扣產品。

購買套裝或折扣產品時,我能否兌換免費產品?

本公司的免費產品是經由指定優惠碼兌換的。當套裝或折扣產品不需要客人額外輸入優惠碼時,客人可以自由選擇於同一訂單兌換及享受免費產品。每一張訂單只可以輸入一個優惠碼。

Herbs'Oil Reward Club 兌換優惠碼/現金券有效期為多久?

每張訂單只可以使用一個優惠碼結帳。優惠碼有效期為30天,逾期無效。優惠碼不適用於優惠產品。Herbs'Oil 保留任何爭議。優惠受條款及細則約束。

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