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【貨裝】HAIR SMOOTHIE護髮素

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FAQS

我可以於一張訂單使用數個已換取的獎賞嗎?

不可以,每次張訂單只能使用一個已換取的獎賞。

如何續會?

當你達到某等級的會員後,該會藉將為永久。但若於一年內未有任何更新或消費紀錄,帳戶內的積分將重新計算。

我的積分何時能在帳戶中顯示?

你的積分會顯示於你的帳戶中當你的訂單狀態為已完成。如取消訂單或退款,積分將會被扣除。

我的積分會過期嗎?

如你在一年內沒有兌換獎賞或購物增加積分,你的積分將會過期。

如何查詢會籍是否經已過期?

你將於到期前30天收到通知,如有任何疑問,歡迎與CS同事聯絡。

我可否合併多個賬戶的積分或給予他人使用?

很抱歉,不可以。會員積分僅限登記本人帳戶換領禮品,不可轉讓或給予他人使用。如會員違規地分享會籍,Herbs'Oil保留即時終止其會籍的權利。

我的會員帳戶登入不成功,該如何處理?

Herbs’Oil樂意為您處理帳戶事宜,請將姓名、聯絡電話及電郵透過Facebook傳給客戶服務同事,我們會盡快幫你處理。

如我需更改會員登記電郵,該如何處理?

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