由2023年6月1日Herbs'Oil Reward Club會員可以於購買時獲取Aloha 積分，於此日期前之積分亦會自動轉為"Aloha"，即
- Palm Tree: 消費每港幣 $4 即可賺取 1 Aloha
- Coconut: 消費每港幣 $3 即可賺取 1 Aloha
- Pineapple: 消費每港幣 $2 即可賺取 1 Aloha
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即免費享有20積分及
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任何消費
即根據等級獲取相應積分。
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累積的積分可兌換旅行裝、
貨裝產品或$100現金劵。
REWARDS AND BENEFITS
Ways To Earn Points
分享用後對比感
100積分
分享產品用後感
50積分
生日獎賞
20積分
填寫個人資料
20積分
介紹朋友
100積分
FAQS
甚麼是Aloha?
舊有的Herbs'Oil Reward Club積分及兌換了的獎賞怎麼辦？
舊有的Herbs'Oil Reward Club積分將會在2023年6月1日自動轉到新的「Herbs'Oil Reward Club」賬戶中，1積分等於1 Aloha。已兌換了的優惠碼仍然可使用。
如何登入「Herbs'Oil Reward Club」及查閱記錄?
使用已登記之電郵及密碼登入Herbs'Oil Reward Club。按下「Herbs'Oil Reward Club」按鈕，頁面便會顯示「Herbs'Oil Reward Club」詳情，並可以查閱已賺取的Aloha積分、兌換積分、翻查兌換記錄及優惠券代碼。
如何賺取Aloha積分？
Herbs'Oil Reward Club Aloha積分計算適用於所有訂單。於Herbs'Oil
- Palm Tree: 消費每港幣 $4 即可賺取 1 Aloha（以扣除各項折扣優惠後的實際結賬金額作準），包括送貨費用。積分將於貨品準備好運送後存入賬戶。
- Coconut: 消費每港幣 $3 即可賺取 1 Aloha（以扣除各項折扣優惠後的實際結賬金額作準），包括送貨費用。積分將於貨品準備好運送後存入賬戶。
- Pineapple: 消費每港幣 $2 即可賺取 1 Aloha（以扣除各項折扣優惠後的實際結賬金額作準），包括送貨費用。積分將於貨品準備好運送後存入賬戶。
如何兌換獎賞？能於同一張訂單換領多於一份的獎賞嗎?
賺取指定積分後，即可於「Herbs'Oil Reward Club」頁面內的「我的訂單」 ，兌換不同獎賞。完成兌換後，積分將會從賬戶中扣除。每張訂單只可以使用一個優惠碼。
兌換產品：會員可憑積分兌換相應積分的Herbs'Oil產品優惠碼。如要兌換產品，請於「選擇獎賞」內選擇欲兌換的產品然後加入購物車，並於結賬時輸入優惠碼，系統將會自動調整該產品的價錢。請留意，每張訂單只可以使用一個優惠碼。貨品數量有限，換完即止。
兌換優惠碼：每張訂單只可以使用一個優惠碼。如換領獎賞有任何變動，Herbs’Oil Hawaii ®保留最終決定權。
積分有效期為多少？
Herbs'Oil Reward Club Aloha 積分有效期為貨品準備好運送 翌日起計365日 。
如何升級？
Herbs'Oil Reward Club 會員一年內累積消費滿指定金額，即可升級會員享用更多優惠:
- 任何消費，即可升級為Plam Tree會員
- 累積消費滿HK$1,800，即可升級為Coconut級別會員
- 累積消費滿HK$5,000，即可升級為Pineapple級別會員
Herbs'Oil Reward Club 會藉有效期為多久？到期後怎麼辦？
Herbs'Oil Reward Club會藉有效期為升級翌日起計365日 。到期後將按照會員在過去365日 內的累積消費金額，而決定留在同一等級或調整至其它等級。
我可以授權他人為我兌換或使用獎賞/ 現金券嗎？
Herbs'Oil Reward Club Aloha 積分和兌換的優惠碼皆不能轉讓，兌換獎賞和使用兌換的優惠碼時須登入會員賬戶。
我的會員帳戶登入不成功，該如何處理？
Herbs’Oil Hawaii ®樂意為您處理帳戶事宜，請將姓名、聯絡電話及電郵透過Facebook傳給客戶服務同事，我們會盡快幫您處理。
如我需更改會員登記電郵，該如何處理？
請將姓名、聯絡電話及電郵透過Facebook聯絡客戶服務同事幫您處理。
使用現金券 或 換領免費產品的優惠券 或 任何其他優惠碼 時，我能否享受免運費？
每張訂單只可使用一個優惠碼。當免運費是自動優惠並不需要額外輸入優惠碼時，(提醒: 本公司網站全年為折扣後滿$1500的香港及澳門訂單提供自動免運費)只要訂單於折扣後符合免運費消費要求，客人可以使用自選的優惠碼，包括現金券 或 換領免費產品的優惠券 或任何其他優惠碼。
然而，如果免運費活動需要輸入優惠碼時，客人需要自行選擇使用心儀的優惠碼。因為每張訂單只可使用一個優惠碼。例如，如果客人選擇享受免運費，你的現金券或者換領免費產品的優惠券可以留待下張訂單再使用。
我能否於同一張訂單使用現金券並且換領免費產品？
根據同一原則：每張訂單只可以使用一個優惠碼。本公司的免費產品換領是以指定優惠碼進行。故此，當客人擁有多於一個優惠碼時，可以自行選擇用心儀的優惠碼。譬如，客人可以先換領免費產品，並將現金券留待下一張訂單使用。
優惠活動期間，我能否使用現金券？
同樣根據一樣的原則：每張訂單只可以使用一個優惠碼。故此，優惠活動期間客人可以選擇使用心儀的優惠。譬如，「買三件85折」活動需要輸入優惠碼才能享受優惠時，如果客人使用了活動優惠碼，那麼客人就不能在輸入額外的優惠碼，因為每張訂單只可以使用一個優惠碼。
然而，如果優惠活動 (套裝、折扣產品及折扣組合除外) 是以自動優惠方式進行，客人將可以使用他們心儀的一個優惠碼，包括 換領免費產品的優惠券 或 現金券 或 其他優惠碼。
購買套裝或折扣產品時，我能否使用優惠券或現金券？
優惠券或現金券 不適用於購買套裝或折扣產品。
購買套裝或折扣產品時，我能否兌換免費產品？
本公司的免費產品是經由指定優惠碼兌換的。當套裝或折扣產品不需要客人額外輸入優惠碼時，客人可以自由選擇於同一訂單兌換及享受免費產品。每一張訂單只可以輸入一個優惠碼。
Herbs'Oil Reward Club 兌換優惠碼/現金券有效期為多久？
每張訂單只可以使用一個優惠碼結帳。優惠碼有效期為30天，逾期無效。優惠碼不適用於優惠產品。Herbs'Oil 保留任何爭議。優惠受條款及細則約束。